Голос и речь
Темп, уверенность, монотонность, tone of voice в сервисе.
Поговорить с робо-клиентомпара минут, доступ на три дня
Как избавиться от акцента: упражнения
Как избавиться от акцента: упражнения - разбираем по делу: где теряются время и деньги, что делать по шагам и как голосовой тренажёр AI-SkyTrainer помогает довести навык до автомата.
Техники дыхания для оратора: мастер-класс
Техники дыхания для оратора: мастер-класс - разбираем по делу: где теряются время и деньги, что делать по шагам и как голосовой тренажёр AI-SkyTrainer помогает довести навык до автомата.
Паузы при говорении: как молчание убеждает клиента
Паузы при говорении - это управляемый инструмент влияния: они усиливают акцент, дают собеседнику время осознать сказанное и повышают доверие к словам продавца.
Правильное дыхание при выступлении: техники для тренинга
Правильное дыхание при выступлении - это диафрагмальное дыхание с медленным выдохом, которое снимает зажим в голосе и держит темп речи под контролем. Разбираем техники и упражнения, которые тренер может дать сотруднику за 5 минут до презентации.
Как улучшить голос: тембр в переговорах менеджера
Разбираем, как улучшить голос менеджера по продажам и почему тембр решает исход переговоров раньше, чем клиент услышит аргументы.
Интонация в продажах: темп, тон и громкость голоса
Интонация в продажах - это не украшение речи, а рабочий инструмент: темп, тон и громкость голоса продавца напрямую влияют на доверие клиента и итог звонка.
Как поставить голос для звонков: простые упражнения
Как поставить голос для звонков: простые упражнения - разбираем по делу: где теряются время и деньги, что делать по шагам и как голосовой тренажёр AI-SkyTrainer помогает довести навык до автомата.
Tone of voice в сервисе: как научить команду единому стилю
**Tone of voice в сервисе** - это единый стиль речи, интонаций и слов, который клиент слышит от любого сотрудника компании. Обучить ему команду можно через диагностику, стандарт и практику на голосовых тренажёрах, а не через памятку в чате.
Уверенность в голосе менеджера: 7 признаков и как их убрать
Уверенность в голосе решает, поверит ли клиент менеджеру больше, чем сами слова - в статье разбираем 7 признаков неуверенной речи и рабочие способы их убрать.
Темп речи менеджера в продажах: почему важны 120-180 слов
Темп речи менеджера напрямую влияет на то, поймет ли клиент предложение и станет ли доверять. Оптимальный диапазон - 120-180 слов в минуту, и его можно натренировать.
Что голос выдаёт клиенту: темп, монотонность, уверенность
Что голос выдаёт клиенту: темп, монотонность, уверенность - разбираем по делу: где теряются время и деньги, что делать по шагам и как голосовой тренажёр AI-SkyTrainer помогает довести навык до автомата.